הרבה מכם ציינו בארגון את יום המשפחה❤️
אבל בואו נודה על האמת, אתם לא המשפחה שלהם, הימים האלו חלפו, וטוב שכך.
עד משבר הקורונה רבים מהארגונים עוד התגאו בתפיסת ה"כמו משפחה", אך המשבר חשף את האמת:
- משפחה לא מפטרת את חבריה בעת משבר – ארגונים כן.
- משפחות כוללות אהבה ללא תנאי – יחסי עבודה מבוססים על ביצועים, התאמה ותקציב.
- הציפיות לא מאוזנות – ארגונים מצפים להקרבה, אך לא תמיד נמצאים שם כשהעובד בבעיה.
אז מה אפשר להציע לעובדים במקום "משפחתיות"?
על זה בדיוק נדבר.
איך ליצור שייכות בלי המטאפורה של "משפחה"
עולם העבודה השתנה: השתנתה התפיסה של העבודה בחיים שלנו והשתנה משמעותית החוזה הפסיכולוגי של עובדים עם מקום העבודה, אז מה צריך להתקיים כדי לייצר תחושת שייכות?
1. תקשורת פתוחה (כמנוע המרכזי ליצירת שייכות)
מחקר של מכון MIT מ 20024 הראה ש-78% מהעובדים שדיווחו על תחושת שייכות גבוהה ציינו את התקשורת הפתוחה בארגון כגורם מרכזי.
ארגונים עם תרבות של תקשורת פתוחה מדווחים על רמות מחויבות עובדים גבוהות ב-52% לעומת ארגונים עם תקשורת מוגבלת (Deloitte 2023).
צרו פלטפורמות שוטפות וקבועות לתקשורת דו-כיוונית:
התעקשו שהמנהלים והמנהלות שלכם יתמידו בפגישות 1X1 אפקטיביות, בישיבות צוות, שיחות משוב – ותנו להם כלים להרגיש בטוחים ולדעת איך לנהל אותן, איך לדבר (נחזור לזה בסוף).
2. שקיפות ויושרה
דברו בכנות על אתגרים ארגוניים. מחקרים מראים שכ-65% מהעובדים מעריכים יותר ארגונים שמדברים בפתיחות על קשיים מאשר כאלה המציגים תמונה מושלמת.
3. הכרה בגבולות בריאים
עודדו מנהלים לכבד את זמנם הפרטי של העובדים ולהימנע מציפיות סמויות לזמינות מתמדת. בעת משבר נסו לגלות גמישות ככל האפשר.
4. תחושת משמעות ומטרה משותפת
ערבו את העובדים באמת בגיבוש החזון, האסטרטגיה, היעדים ותכניות העבודה
מחקר של McKinsey (2023) מצא שעובדים המרגישים חיבור למטרת הארגון מדווחים על רמות מחויבות גבוהות ב-47% יותר מאשר עובדים שאינם חשים כך.
5. בניית אמון
יחסי אמון נבנים דרך עקביות, יושרה, ותקשורת פתוחה – לא דרך הצהרות על "משפחתיות".
חברת הייטק ישראלית שיישמה תוכנית תקשורת פתוחה (שכללה מפגשי AMA – Ask Me Anything חודשיים של המנכ"ל ושיתוף נתונים עסקיים) ראתה תוצאות מרשימות: עלייה של 36% במעורבות עובדים, ירידה של 22% בתחלופת עובדים, ועלייה של 28% בתחושת שייכות.
זמן לדבר
אז כולנו מבינים שהימים של הארגון כ"משפחה" חלפו, ויש לברך על כך.
ארגונים אפקטיביים היום מייצרים שייכות ואמון דרך יחסים מקצועיים אותנטיים, תקשורת פתוחה ושקיפות.
אבל כל אלה? מתחילים בשיחה. בדיאלוג.
אחת השאלות שאני נשאלת הכי הרבה בליווי מנהלים היא: "איך לנהל את השיחה הזאת?…"
כי לדבר – פשוט לדבר – זה אחד הדברים הכי מאתגרים שאנחנו צריכים לעשות כמנהלים.
ובתכלס הם לא בטוחים ולא באמת יודעים: איך מנהלים שיחה קשה? איך נותנים משוב אפקטיבי? איך מנהלים שיח על התפתחות? ואיך מדברים עם המנהל שמעלי?
בדיוק בשביל זה, פיתחתי יחד עם לימור בנאש (מרצה ומנחה באוניברסיטת ת"א על אימון, יחסים ומה שביניהם) את הקורס הכי פרקטי, שנותן למנהלים ביטחון וכלים לנהל את 5 השיחות שכל מנהל.ת חייבים לדעת לעשות!
זמן לדבר: קורס 5 השיחות למנהלים
בקורס תקבלו את כל הכלים לנהל:
✔️ שיחה קשה באופן אפקטיבי
✔️ מתן משוב שמקדם ומפתח
✔️ שיחת התפתחות כבר בתפקיד הנוכחי
✔️ שיחה מול סמכות
✔️ שיחות 1X1 מחברות ומעצימות
רוצות לשמוע עוד?
כתבו לי ואשמח לספר יותר או לשלוח הצעה מסודרת איך זה עובד.
